Um site de café que os traz porta adentro
O plano completo numa leitura: as seis coisas que o teu site precisa mesmo, como as fazer numa tarde parada, e como ser o sítio que alguém escolhe de pé na esquina com a mochila do portátil.
Seis coisas que as pessoas verificam antes de se sentarem.
Ninguém lê o site de um café por prazer. É aberto por quem está numa esquina às nove e meia, ou a três ruas com vinte minutos livres, e que quer saber se estás aberto, se há onde se sentar e quanto custam um café e um prato. Cada secção abaixo responde a uma dessas perguntas, e a página de exemplo mostra onde cada uma vive.
Aberto agora, e onde exatamente
Um café vive das pesquisas de "aberto agora" e "café perto de mim", e essas decidem-se em segundos. Domingo de manhã é o pior caso: metade da rua está fechada, e fica com a mesa quem tem um horário que o telemóvel consegue ler. Se o teu horário só existe na bio do Instagram, nem o Google nem a pessoa que está à porta o conseguem ler.
Faz assimEscreve o horário linha a linha, incluindo o dia em que fechas e a hora a que a cozinha para (brunch até às 12:30 é um facto diferente de aberto até às 19:00), e põe a morada na página em texto, não só dentro de uma imagem do mapa. Espelha as duas coisas na tua ficha do Google no mesmo dia.
A sala, não só a caneca vista de cima
Quem está a decidir não escolhe um café, escolhe onde vai passar a próxima hora. Uma fotografia de um flat white visto de cima não responde a isso. As mesas, o balcão, a luz das dez da manhã, a esplanada: é isso que diz que há onde sentar, uma tomada para o portátil, espaço para um carrinho de bebé. As fotos também mantêm as pessoas mais tempo na página, o que os motores de busca notam.
Faz assimOito a doze fotografias: a sala vista da porta, o balcão e a vitrine, duas mesas (uma de dois, outra grande para trabalhar), a esplanada e três pratos como saem mesmo da cozinha. Fotografa numa manhã real com luz de dia, o telemóvel serve, e nunca fotos de banco de imagens com cappuccinos anónimos.
O que está na vitrine e quanto custa
"Preços sob consulta" não existe para um café, e ainda assim há muitas páginas onde se adivinha se o brunch custa 6 € ou 16 €. Uma carta escrita responde também às perguntas que chegam por mensagem todo o dia: bebida de aveia, sem glúten, se o brunch é servido durante a semana. E dá ao Google e aos assistentes de IA algo concreto para mostrar a quem procura brunch ali perto.
Faz assimPõe na página a parte fixa da carta com preços (café 1,20 €, flat white 3,20 €, prato de brunch 9,50 €) e marca ao lado o que é vegetariano, sem glúten ou com bebida vegetal. As sugestões do dia podem ficar no quadro; se as quiseres também na página, escrever por cima do texto é grátis e sem limite.
Um canal de mensagens para o que o balcão não resolve
A maioria das pessoas entra sem avisar, por isso não precisas de um sistema de reservas. As exceções são as que dão dinheiro: uma mesa para dez no sábado, um bolo de aniversário encomendado com dois dias, a sala de trás para um clube de leitura. Se essas perguntas não têm onde aterrar, aterram no café da rua seguinte que responde a mensagens.
Faz assimFaz o botão principal abrir a única caixa que consultas mesmo entre pedidos (normalmente o WhatsApp) e diz numa linha para que serve: "grupos a partir de 8 pessoas e bolos por encomenda, 48 horas antes". Deixa o número de telefone à vista para o que é urgente, porque quem está à porta não espera por uma resposta.
Quem está atrás do balcão
Um café concorre com uma cadeia a dois passos e ganha por ser um sítio específico com pessoas específicas. Dizer quem faz os bolos, quem torra e quem tira os cafés é a diferença entre "um café" e "o café da Rita". É também o nome que os clientes fixos escrevem nas avaliações.
Faz assimTrês primeiros nomes, uma foto cada e uma linha sobre o que fazem (a Rita faz a pastelaria antes das seis, o Tomás trata do espresso). Se alguém sair, apagá-lo é uma edição de texto de um minuto.
O circuito de volta ao Instagram
Para um café, o feed é o canal de descoberta mais forte depois do mapa, e é mau precisamente naquilo que as pessoas perguntam: horário, preços, se há mesa livre para trabalhar. O site responde a isso num formato que o Google e os assistentes de IA conseguem ler; o feed mostra o balcão desta manhã. Devem apontar um para o outro.
Faz assimPõe o link do site na bio do Instagram no dia em que publicares, e os links do Instagram e do Facebook no rodapé do site. Quando um post for guardado e partilhado, quem chega por ele aterra num sítio que lhe diz que abres às oito.
De uma descrição do espaço a uma página no ar.
Não desenhas nada e nunca partes de uma página em branco. Descreves o café, a IA escreve e monta uma primeira versão, corriges até soar ao teu espaço, e publicas. O trabalho todo cabe na calma da tarde, entre os pratos do almoço e a saída das escolas.
Descreve o café
Respondes a algumas perguntas: o que serves, os preços que se mantêm toda a semana, o horário incluindo o dia em que fechas, quem entra pela porta (estudantes com portáteis às dez, famílias ao fim de semana, quem leva um café às oito) e o tom que queres, porque uma pastelaria de bairro e um bar de café de especialidade são páginas diferentes. Isto torna-se o teu perfil de negócio, e tudo o resto é gerado a partir dele, por isso estes minutos são a parte com mais retorno de todo o trabalho.
Lê o que a IA escreveu
A Brandeet gera a página completa: secções, texto e layout, escritos à volta das tuas respostas em vez de um template com o teu nome trocado. O primeiro rascunho costuma estar quase lá. Num café, lê duas coisas com mais atenção: o tom, porque "ambiente acolhedor e paixão pelo café" é o que todos os cafés da internet dizem, e o horário, porque a hora de abrir e a hora a que o brunch acaba misturam-se com facilidade.
Corrige como num documento
Clicas num preço e escreves por cima: isso é grátis e sem limite, que é exatamente o que queres para uma carta. Para mudanças maiores, descreve-as ("encurta a introdução, somos uma pastelaria com bom café, não um laboratório") e a IA refaz esse bloco. Isso custa um crédito de IA, e tens 20 por mês no Grátis e 50 no Pro. Antes de publicar, abre a pré-visualização de telemóvel: quem te lê está de pé, na rua, com o telemóvel numa mão.
Publica e aponta as pessoas para lá
Um clique põe o site no ar em teunome.brandeet.com, que já é um link a sério para a bio do Instagram e para a tua ficha do Google. Nos planos pagos ligas o teu próprio domínio, e o certificado SSL é emitido e renovado por nós. Em qualquer dos casos, a página publicada é HTML estático rápido, o que conta quando está a abrir em dados móveis ali no passeio.
Onde a Brandeet faz o trabalho pesado.
As partes de um bom site de café que ninguém quer fazer à mão entre pedidos, já tratadas. E, com honestidade, a parte que ela deliberadamente não faz.
- Todos os planos
A base da pesquisa local, por defeito
A morada, o horário e o que serves entram nos dados estruturados, a camada legível por máquinas que os motores de busca e os assistentes de IA leem. Sitemap, meta tags e um H1 limpo por página também são gerados. É a checklist técnica de qualquer guia de SEO, feita sem precisares de saber que existe.
- Todos os planos
Muda o quadro, muda a página
Um preço que subiu, um bolo que saiu da época, a sopa de hoje: clicas, escreves, publicas, tantas vezes quantas quiseres. Os créditos de IA só se gastam quando pedes à IA que escreva ou refaça algo, por isso manter a carta verdadeira não custa nada.
- Todos os planos
Uma página feita para telemóveis
O mesmo conteúdo bem montado num ecrã pequeno, com toque-para-ligar e toque-para-WhatsApp, e pré-visualização em computador, tablet e telemóvel antes de publicares o que quer que seja. Quase todos os que abrem a tua página estão de pé.
- Pro e acima
O teu domínio, zero administração
Apontas o teu domínio para a Brandeet e esqueces que ele existe: alojamento, SSL e renovações ficam tratados. O Grátis fica num subdomínio teunome.brandeet.com, que chega para a bio e para a ficha do Google.
- Pro e acima
Um plano de marketing para a época parada
O Pro acrescenta uma estratégia de marketing escrita com um calendário semanal de tarefas: o que publicar, quando pedir avaliações, o que refrescar no site. Útil em fevereiro, quando a esplanada está vazia e queres jogadas, não teoria.
- Por opção
O que ela deliberadamente não faz
Sem encomendas online nem pagamentos, sem reservas de mesa e sem integração com as plataformas de entregas. O site encaminha: para o teu WhatsApp, para uma chamada, ou para a tua própria ficha na app de entregas em que já estás. O pedido continua a acontecer onde já acontece, ao balcão, ao telefone, ou na app que o cliente já tem.
O site é metade do trabalho. O mapa é a outra metade.
Quase todo o movimento de um café começa a quinze minutos a pé, por isso o mapa vale mais do que os links azuis. Estas quatro jogadas não custam nada além de atenção, rendem durante anos, e funcionam seja quem for que fez o teu site.
Reclama a tua ficha de empresa no Google
A ficha gratuita que te põe no mapa, literalmente. Para "café perto de mim" e "aberto agora", este perfil é a tua verdadeira página inicial.
- Vai a google.com/business e reclama (ou cria) a ficha da tua morada. A verificação costuma ser um postal ou um pequeno vídeo a percorrer o espaço.
- Define a categoria principal como "Café" e acrescenta as secundárias que dizem o que as pessoas vêm mesmo buscar ("Cafetaria", "Pastelaria", "Casa de chá"). Adiciona a carta com preços, ou liga a página onde ela vive.
- Espelha exatamente o horário do site, diz qual é o dia de fecho, e usa o campo de horários especiais para os feriados antes de eles chegarem. "Fechado quando o Google dizia aberto" custa-te um cliente novo e muitas vezes uma avaliação de uma estrela.
- Adiciona fotos da sala, do balcão e da vitrine, e renova-as quando muda a estação. Fichas com fotos reais recebem muito mais chamadas e pedidos de direções.
Faz das avaliações um hábito, não uma campanha
Quando há três cafés na mesma rua, são as avaliações que decidem quem leva o cliente. Um fio constante de avaliações reais vale mais do que tudo o resto.
- Pede ao balcão, enquanto entregas o multibanco e a pessoa ainda tem um bom café na mão: "se gostaste, uma avaliação no Google ajuda-nos imenso".
- A tua ficha dá-te um link direto para avaliações. Transforma-o num cartãozinho ou num QR code junto à caixa, e guarda-o no WhatsApp para os clientes fixos.
- Responde a todas as avaliações em duas linhas, incluindo as más. As respostas são marketing público, e a queixa sobre o wifi a que respondes com calma lê-se muito melhor do que a queixa sozinha.
- Nunca compres avaliações. Uma rajada suspeita pode marcar a ficha, e soa a falso a qualquer pessoa.
Mantém nome, morada e telefone iguais em todo o lado
O Google cruza os teus dados pela internet fora. Consistência é um sinal de confiança para o bloco do mapa, as três empresas mostradas debaixo do mapa.
- Escolhe uma grafia exata do nome, da morada e do telefone, e usa-a no site, no Google, no Instagram e no Facebook.
- Quando algo muda (número novo, horário de verão), atualiza tudo na mesma sentada. Espalhado por semanas, nunca fica feito.
- Confirma as fichas que não fizeste tu: apps de entregas, guias de turismo e diretórios locais antigos guardam telefones e horários de há anos, e ainda há gente a ligar para eles.
Fecha o circuito com o Instagram
O teu feed já vende a sala. Deixa o site apanhar o interesse que o feed cria, para deixares de responder às mesmas três perguntas por mensagem.
- Põe o link do site na bio no dia em que publicares, e mantém um destaque chamado "Horário e carta" que aponta para lá.
- Marca a localização em todos os posts, para a página do teu espaço se encher com as tuas próprias fotos, e pede a quem fotografa a sala para te identificar.
- Quando uma mensagem perguntar pelo horário, pela bebida de aveia ou por mesa para trabalhar, responde com a frase e o link. A página responde por ti nas cem vezes seguintes.
- Continua a publicar o balcão desta manhã no feed, e deixa o site levar preços, horário e morada para o feed não ter de os repetir.
A checklist de lançamento.
Deixa o separador aberto, ou copia-a para algum lado. Se todas as caixas estiverem preenchidas, o teu café é mais fácil de encontrar às oito e meia de um domingo do que a maioria dos espaços da tua rua.
Antes de publicar
- Todos os itens fixos da carta têm preço, cafés e brunch incluídos
- O horário está certo dia a dia, incluindo o dia de fecho
- A hora a que a cozinha para está escrita, não subentendida
- A morada está em texto na página, escrita como no Google
- Oito ou mais fotos reais, uma delas a sala vista da porta
- O botão principal abre a caixa a que respondes entre pedidos
A semana a seguir
- O link do site está na bio do Instagram
- Ficha do Google reclamada, categoria definida, carta e site ligados
- Link direto de avaliações guardado junto à caixa e enviado aos primeiros clientes fixos
- Horários de feriados e de verão mudados no site e no Google no mesmo dia
- Preços na página atualizados no dia em que o quadro muda
- Fichas antigas em apps de entregas e diretórios com o telefone certo
O que se pergunta antes de começar.
Se tiveres outra dúvida sobre o teu setor, as tuas páginas ou o teu domínio, fala diretamente connosco.
Posso pôr a carta toda e mudar as sugestões?
Podes, como conteúdo normal da página: cafés, brunch, pastelaria, cada um com preço e uma linha de descrição que editas como qualquer outro texto. Escrever por cima do texto não tem limite nem custo, por isso um filtrado novo ou a sopa de hoje é um minuto: clicas na linha, escreves, publicas. Os créditos de IA só saem quando pedes à IA para escrever ou refazer um bloco, 20 por mês no Grátis e 50 no Pro.
As pessoas podem encomendar, pagar ou reservar mesa pelo site?
Não. A Brandeet publica um website; não gere pagamentos, nem um menu de entregas, nem um livro de reservas. A página encaminha: para o teu WhatsApp, para uma chamada, ou para a tua ficha na app de entregas em que já estás. O pedido acontece onde já acontece, ao balcão, ao telefone, ou na app que o cliente já tem.
Uma página ou várias, por causa dos turistas?
Uma página forte cobre a maioria dos cafés: a carta com preços, o horário, o mapa, as fotos e um botão de contacto. É o plano grátis, que publica 1 página por 0€. A Brandeet funciona em inglês, português, espanhol, francês, alemão e italiano, e cria o site na língua em que descreves o café, mas não há tradução automática, por isso uma segunda língua é uma segunda página escrita por ti. É para isso, e para separar o brunch ou a sala para eventos, que servem as 5 páginas do Pro (ou 15 no Business).
Posso usar o domínio do café?
Em qualquer plano pago, sim: aponta o domínio para a Brandeet e o certificado SSL é emitido e renovado por nós. O plano grátis fica num subdomínio teunome.brandeet.com, que já serve para pôres um link a sério na bio do Instagram e na ficha do Google.
Quanto custa?
O plano grátis custa 0€ e não expira. O Pro custa 30€ por mês ou 300€ por ano, com IVA incluído, e acrescenta domínio próprio, até 5 páginas e uma estratégia de marketing com calendário semanal de tarefas. Podes cancelar nas definições de faturação quando quiseres.