Um site de limpezas que ganha as chaves de casa
O plano completo numa leitura: as seis coisas que o teu site precisa antes de alguém te confiar uma chave, como as construir numa tarde, e como ser encontrado nas zonas que cobres mesmo.
Seis coisas que um cliente verifica antes de te deixar entrar.
Ninguém contrata uma empresa de limpeza por gosto. Há um apartamento para entregar na sexta, um escritório que ninguém tem tempo de limpar ou pó de obra em cada canto, e quem está a ler está a ponto de dar uma chave a alguém que nunca viu. O preço conta, a confiança decide. Cada secção abaixo responde a uma das perguntas que uma pessoa cuidadosa faz antes de te escrever, e a página de exemplo mostra onde cada uma vive.
O que limpas, e o que inclui uma limpeza
A primeira pergunta não é o preço, é o âmbito. Uma limpeza doméstica inclui o forno, os vidros, a roupa passada? Quase ninguém pergunta em voz alta, assume, e é dessa suposição que nasce a discussão no fim do trabalho. Uma lista escrita também dá aos motores de busca algo concreto para mostrar quando alguém procura "limpeza pós-obra" mais o nome de uma zona.
Faz assimDá a cada serviço a forma de preço que ele tem mesmo: casas à hora (14 €/h), escritórios por visita ou por mês, pós-obra com orçamento depois de ver o espaço. Debaixo de cada um, três linhas do que está incluído e uma linha do que não está (vidros pelo exterior, roupa passada, mudar móveis).
A zona que cobres, e as horas a que trabalhas
Não és uma loja onde as pessoas entram, és uma empresa definida por onde vai. Sem a zona escrita, acontecem duas coisas: recebes chamadas para trabalhos a 40 minutos e a pessoa a duas ruas do teu último serviço nunca escreve porque não conseguiu perceber. "Lisboa e arredores" não é uma zona, é um encolher de ombros.
Faz assimEscreve os concelhos, ou as freguesias se trabalhas em pequeno, em texto simples, e junta as horas a que aceitas trabalhos. Se vais mais longe por um valor, escreve o raio e o valor na página em vez de o descobrirem juntos ao telefone.
Quem entra mesmo em casa
É a parte que quase nenhum site de limpezas diz em voz alta, e é a única em que o cliente está mesmo a pensar. Está a entregar uma chave a alguém que nunca viu, muitas vezes para uma manhã em que não está ninguém em casa. Primeiros nomes, uma cara e uma linha por pessoa transformam uma empresa em gente, e "é sempre a mesma equipa" responde ao medo por trás do pedido melhor do que qualquer adjetivo.
Faz assimDiz quem vai e se são sempre as mesmas pessoas. Põe a prova aborrecida por escrito (seguro de responsabilidade civil, pessoal registado e pago em regra) e mantém-na verdadeira: se às vezes mandas alguém a substituir, escreve-o na página, porque um desconhecido à porta custa mais do que a frase.
Antes e depois, de espaços e nunca de pessoas
Uma boa limpeza é invisível, por isso a prova tem de ser uma comparação. Um par de fotografias da mesma cozinha, ou das mesmas escadas de condomínio, argumenta melhor do que uma página de adjetivos, e as fotografias mantêm as pessoas mais tempo na página, o que os motores de busca notam.
Faz assimFotografa do mesmo sítio antes e depois: seis a dez pares chegam e do telemóvel serve perfeitamente. Pede autorização ao cliente, não apanhes pessoas no enquadramento e corta o que identifica o local (números de porta, placas com nomes, correio na mesa). Escreve texto alternativo em cada fotografia ("escadas de um prédio em Cascais depois de limpeza pós-obra"), que é o que permite que uma imagem seja encontrada e não apenas vista.
Um botão, e as três coisas que precisas para orçamentar
Na maioria dos trabalhos não consegues pôr um preço final na página, e ninguém espera isso. O que perde o trabalho é o pingue-pongue de cinco mensagens que começa em "quanto custa uma limpeza?", porque não podes responder sem saber o tamanho, a frequência e a zona.
Faz assimFaz do WhatsApp, ou do número a que respondes mesmo, o botão principal, e escreve as três perguntas ao lado: tipologia ou metros quadrados, com que frequência e onde. Quando a página pergunta, a maioria responde às três na primeira mensagem, e orçamentas numa resposta em vez de seis.
O caminho até às avaliações e ao feed
Quem está a ponto de te confiar uma chave vai procurar uma segunda opinião. Se o site é o único sítio onde existes, sai para pesquisar o teu nome e aterra onde o Google decidir. Manda-o tu: o site responde ao âmbito, à zona e à forma de preço, e as avaliações e o feed respondem se és gente a sério.
Faz assimPõe o Instagram e o Facebook no rodapé, e o link do site na bio no dia em que publicares. Publica os pares de antes e depois no feed e deixa o site carregar preços e zonas, para o feed não ter de os repetir.
De uma descrição do negócio a uma página no ar.
Não desenhas nada e nunca partes de uma página em branco. Descreves a empresa, a IA escreve e monta uma primeira versão, corriges até soar a ti, e publicas.
Descreve o negócio
Respondes a algumas perguntas: o que limpas, o que inclui uma limpeza normal, como cobras cada serviço (à hora, por visita, por orçamento), a zona que cobres, quem faz parte da equipa e o tom que queres (uma dupla de limpeza doméstica e uma empresa que faz condomínios e escritórios são páginas diferentes). Isto torna-se o teu perfil de negócio, e tudo o resto é gerado a partir dele, por isso estes minutos são a parte com mais retorno de todo o trabalho.
Lê o que a IA escreveu
A Brandeet gera a página completa: secções, texto e layout, escritos à volta das tuas respostas em vez de um template com o teu nome trocado. O primeiro rascunho costuma estar quase lá. Numa empresa de limpeza, vê duas coisas primeiro: a lista de serviços diz o que está incluído, e a zona é a tua lista real de concelhos e não um vago "e arredores"?
Corrige como num documento
Clicas num preço e escreves por cima: isso é grátis e sem limite. Para mudanças maiores, descreve-as ("diz que é sempre a mesma equipa a voltar e que temos seguro") e a IA refaz esse bloco. Isso custa um crédito de IA, e tens 20 por mês no Grátis e 50 no Pro. Antes de publicar, vê a pré-visualização de telemóvel: os pedidos chegam de um telemóvel, normalmente com a pessoa de pé no meio da confusão que quer ver desaparecer.
Publica e aponta as pessoas para lá
Um clique põe o site no ar em teunome.brandeet.com, que já é um link a sério para a bio do Instagram e para a tua ficha do Google. Nos planos pagos ligas o teu próprio domínio, e o certificado SSL é emitido e renovado por nós. Em qualquer dos casos, a página publicada é HTML estático rápido, que agrada a visitantes impacientes e ao Google.
Onde a Brandeet faz o trabalho pesado.
As partes do site de uma empresa de limpeza que ninguém gosta de fazer à mão, já tratadas. E, com honestidade, a parte que ela deliberadamente não faz.
- Todos os planos
A base da pesquisa local, por defeito
Os serviços, o horário e os contactos entram nos dados estruturados, a camada legível por máquinas que os motores de busca e os assistentes de IA leem, e o sitemap, as meta tags e um H1 limpo por página também são gerados. Para uma empresa definida por onde vai, é essa camada que liga o teu ofício e a tua zona a uma pesquisa.
- Todos os planos
Edições de texto nunca gastam créditos
Um valor à hora que passa de 13 € para 14 €, um concelho novo na lista, alguém que entra na equipa: clicas, escreves, publicas. Os créditos de IA só se gastam quando pedes à IA que reescreva ou refaça algo por ti.
- Todos os planos
Uma página feita para telemóveis
O mesmo conteúdo bem montado num telemóvel, com toque-para-ligar e toque-para-WhatsApp, e pré-visualização em computador, tablet e telemóvel antes de publicares o que quer que seja.
- Pro e acima
O teu domínio, zero administração
Apontas o teu domínio para a Brandeet e esqueces que ele existe: alojamento, SSL e renovações ficam tratados. O Grátis fica num subdomínio teunome.brandeet.com, que chega para começar.
- Pro e acima
Um plano de marketing para as semanas vazias
O Pro acrescenta uma estratégia de marketing escrita com um calendário semanal de tarefas: o que publicar, quando pedir avaliações, o que refrescar no site. Útil em agosto, quando metade dos escritórios que limpas está fechada.
- Por opção
O que ela deliberadamente não faz
Sem calendário de marcações, sem pagamentos online e sem cobrança automática dos clientes mensais. O agendamento fica onde já funciona: no WhatsApp, no telefone e na agenda que já manténs. A faturação e os débitos ficam com o que usas hoje, porque um segundo horário que ninguém consulta é pior do que nenhum.
O site é metade do trabalho. Aparecer na tua zona é a outra metade.
Para uma empresa que se desloca ao trabalho, o mapa e o telefone valem mais do que os links azuis. Estas quatro jogadas não custam nada além de atenção, rendem durante anos, e funcionam seja quem for que fez o teu site.
Cria a tua ficha do Google como área de serviço
A ficha gratuita que decide se apareces a quem procura em Oeiras às nove da manhã. Podes criá-la sem publicar a morada de casa.
- Vai a google.com/business e cria a ficha. Quando perguntar se os clientes vão à tua morada, responde que não e acrescenta áreas de serviço: até 20 concelhos ou freguesias. Configurada como empresa com área de serviço, a morada que usas para verificação não aparece na ficha.
- Define a categoria principal como "Serviço de limpeza a domicílio", e acrescenta "Serviço de limpeza comercial" como segunda se também fazes escritórios e condomínios.
- Lista os serviços com a forma de preço que têm mesmo (à hora, por visita, por orçamento) e liga o site novo.
- Adiciona fotografias de espaços acabados, e mantém o horário igual ao do site. Horários desencontrados fazem o Google confiar um pouco menos nos dois.
Faz das avaliações um hábito, não uma campanha
Não há nada que faças que pese tanto num negócio que entra em casa das pessoas. Um fio constante de avaliações reais vale mais do que todos os adjetivos da tua página.
- Pede à porta, no fim do trabalho, enquanto a casa ainda brilha. Uma frase chega: "se ficaste contente, uma avaliação no Google ajuda-nos imenso".
- A tua ficha dá-te um link direto para avaliações. Guarda-o no WhatsApp e envia-o na mesma tarde, não uma semana depois, quando a sensação já passou.
- Responde a todas as avaliações, incluindo as más, com calma e em duas linhas. Numa empresa a quem se entregam chaves, uma resposta serena a uma queixa vale mais do que uma linha de cinco estrelas.
- Nunca compres avaliações. Uma rajada suspeita pode marcar a ficha, e soa a falso a qualquer pessoa.
Mantém nome, telefone e zona iguais em todo o lado
O Google cruza os teus dados pela internet fora, e a consistência é um sinal de confiança. Sem morada pública, o nome e o número de telefone carregam o peso todo.
- Escolhe uma grafia exata do nome da empresa e um número de telefone, e usa-os no site, no Google, no Instagram e no Facebook.
- Mantém a mesma lista de zonas em todos. Quando acrescentas um concelho, acrescenta-o em todo o lado na mesma sentada, porque espalhado por semanas nunca fica feito.
- Se a empresa aparece nalgum diretório local ou página de classificados, confirma que diz o mesmo. Números velhos em fichas esquecidas custam chamadas em silêncio.
Conquista quem precisa de limpeza todos os meses
O teu melhor trabalho não vem da pesquisa, vem de um punhado de pessoas com necessidades recorrentes: administradores de condomínio, gestores de alojamento local e agentes imobiliários a preparar um apartamento para visitas.
- Faz uma lista de dez: os administradores de condomínio da tua zona, duas ou três agências imobiliárias, os gestores de alojamento local. Os contactos estão nos sites deles e nos placards à entrada dos prédios.
- Manda uma mensagem curta com o link do site, a zona que cobres e a forma de preço para o caso deles (por escadas por mês, por limpeza entre hóspedes, por limpeza antes de visitas). O link é que explica, por isso a mensagem fica em três linhas.
- Pede um trabalho de experiência ao teu preço normal em vez de oferecer desconto. Umas escadas bem feitas são a forma como começa um contrato mensal.
- Escreve uma página, ou pelo menos uma secção, nas palavras que eles usam ("limpeza de escadas de condomínio", "limpeza entre hóspedes"), para a mensagem e a página dizerem o mesmo.
A checklist de lançamento.
Deixa o separador aberto, ou copia-a para algum lado. Se todas as caixas estiverem preenchidas, é mais fácil confiar em ti do que na maioria das empresas que disputam o mesmo prédio.
Antes de publicar
- Cada serviço diz o que inclui e como é cobrado
- A zona nomeia concelhos reais, não "e arredores"
- A página diz quem vai a casa e que tens seguro
- Seis ou mais pares de antes e depois, sem pessoas e sem números de porta
- O botão principal abre o canal a que respondes, com as três perguntas do orçamento ao lado
- Viste a pré-visualização de telemóvel, não só a de computador
A semana a seguir
- Ficha do Google criada como empresa com área de serviço, categoria definida, site ligado
- Link do site na bio do Instagram e na ficha do Google
- Link direto de avaliações guardado e enviado aos últimos cinco clientes
- Dez administradores de condomínio ou gestores de alojamento contactados com o link
- Preços no site atualizados no mesmo dia em que mudam para clientes novos
O que se pergunta antes de começar.
Se tiveres outra dúvida sobre o teu setor, as tuas páginas ou o teu domínio, fala diretamente connosco.
Os clientes podem marcar e pagar no site?
Não, e é de propósito. A Brandeet não faz calendários de marcações, pagamentos online nem cobrança automática, por isso o agendamento fica no WhatsApp, no telefone e na agenda que já manténs. O que o site faz é pôr o telefone, um link de WhatsApp e o email a um toque de distância em todos os ecrãs, com as três coisas de que precisas para orçamentar escritas ao lado do botão.
Tenho de publicar a morada de casa?
Não. Uma empresa de limpeza define-se por onde vai, não por uma morada onde as pessoas entram, por isso a página pode levar as zonas que cobres, o telefone e o horário e deixar a morada de fora. Faz o mesmo no Google: configura a ficha como empresa com área de serviço e a morada que usas para verificação fica escondida.
Posso ter uma página por serviço?
Sim, num plano pago. O Pro publica até 5 páginas e o Business até 15, por isso limpezas domésticas, escritórios e pós-obra podem ter cada um a sua página, com preços e fotografias próprias. No Grátis tudo vive em 1 página, o que ainda funciona bem para uma empresa pequena.
Posso usar o domínio da empresa?
Em qualquer plano pago, sim: aponta o domínio para a Brandeet e o certificado SSL é emitido e renovado por nós. O plano grátis fica num subdomínio teunome.brandeet.com, que já é um link a sério para mandar a um administrador de condomínio ou para pôr na bio do Instagram.
Quanto custa manter o site online?
0€ no plano grátis, para sempre, num subdomínio brandeet.com. Por 30€ por mês, ou 300€ por ano com IVA incluído, acrescentas domínio próprio com o certificado SSL tratado por nós, até 5 páginas e uma estratégia de marketing com calendário semanal de tarefas. Podes cancelar nas definições de faturação quando quiseres.